O nás a kontakt

Kdo za webem stojí, z čeho žije a jak se s námi spojit, když v údajích najdeš chybu.

Proč web vznikl

Když se Sazka v lednu 2026 přejmenovala na Allwyn, hledala spousta hráčů odpověď na jednoduchou otázku: je to pořád moje casino? Recenze to odbyly jednou větou. Chtěli jsme místo, kde je ta odpověď rozepsaná položku po položce, se zdrojem a datem kontroly.

Vedle toho srovnáváme zahraniční casina, o která se čeští hráči zajímají. U nich jsme chtěli žebříček, kde pořadí určuje veřejný vzorec, ne výše provize, a kde je u každého bonusu spočítané, kolik tě reálně stojí.

Jak pracujeme

Každé casino posuzujeme podle stejné metodiky s pěti kritérii a zveřejněnými vahami. Údaje bereme z podmínek provozovatelů, z registrů regulátorů a u Sazka Her z oznámení provozovatele a vlastní kontroly adres. Co nemáme ověřené, píšeme jako neověřené – nebo to vůbec nepíšeme. Za obsah odpovídá Pavel Balog.

Z čeho se web financuje

Odkazy na zahraniční casina v žebříčku jsou partnerské. Když se přes ně někdo zaregistruje, dostaneme provizi. Tebe to nestojí nic navíc a nemění to bonus ani jeho podmínky. Na pořadí provize vliv nemá. Sazka Hry naším partnerem nejsou a odkazy na ně nejsou placené.

Kontakt

Napiš na kontakt@sazkahryonline.cz. Odpovídáme do pěti pracovních dnů. Dopisy posílej na korespondenční adresu Pod Dráhou 1637, 170 00 Praha 7.

Jak nahlásit nesrovnalost

Bonus je jiný, adresa casina se změnila, podmínka zmizela? Pošli nám:

• o jaké casino nebo stránku jde,
• co přesně nesedí a jak to má být správně,
• odkdy to platí a kde jsi to viděl – ideálně se snímkem obrazovky.

Každé hlášení prověříme. Když se potvrdí, opravíme ho a zapíšeme s datem do deníku změn dotčené stránky.

Co od nás můžeš čekat

U každého údaje se snažíme říct, odkud ho máme a ke kterému dni platí. U Sazka Her je to obzvlášť důležité: jméno casina se může ještě změnit a my chceme stránku upravit dřív, než začne mást. Oznámení provozovatele proto sledujeme průběžně a zbytek webu kontrolujeme podle cyklu uvedeného v deníku změn každé stránky.

Opravy děláme veřejně: když se spleteme, chybu opravíme a do deníku napíšeme, co se změnilo. Tiché přepisování bez záznamu nepoužíváme.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora žádného casina, ani Sazka Her. Problém s účtem, výplatou nebo bonusem řeš nejdřív přímo s provozovatelem; jak postupovat u sporu se zahraničním casinem, popisujeme v článku o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nepomáháme obcházet sebevyloučení.